Reklamačný poriadok

pre internetový obchod Objektiik.sk

1. Základné ustanovenia

Reklamačný poriadok upravuje spôsob a podmienky reklamácie tovaru zakúpeného spotrebiteľom prostredníctvom internetového obchodu Objektiik.sk.

2. Záručná doba

Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

3. Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu môže kupujúci uplatniť:

• písomne na adrese:
  Objektiik s. r. o., Z. Kodálya 793/22, 924 01, Galanta, Slovensko
• e-mailom: [email protected]

Reklamácia musí obsahovať:

• meno a priezvisko kupujúceho
• kontaktné údaje (e-mail, telefón)
• číslo objednávky
• popis vady tovaru

4. Lehota vybavenia reklamácie

• Predávajúci rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do 3 dní.
• Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

5. Spôsob vybavenia reklamácie

• oprava tovaru
• výmena tovaru za nový
• primeraná zľava z ceny
• vrátenie kúpnej ceny

6. Kedy nemožno reklamáciu uplatniť

• pri bežnom opotrebovaní
• pri poškodení nesprávnym používaním
• pri poškodení po prevzatí tovaru

Posledná aktualizácia dokumentu: 1. október 2025