Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Tento dokument popisuje spôsob, akým spoločnosť Objektiik s. r. o. spracúva osobné údaje dotknutých osôb v súlade s:

Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Objektiik s. r. o.
Sídlo: Z. Kodálya 793/22, 924 01, Galanta, Slovensko
IČO: 57096741
DIČ: 2122569658
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 944 223 141 (doplnkový kontakt)

Prevádzkovateľ nezverejňuje údaje o poverenej osobe (DPO), keďže ju nemusí mať zo zákona ustanovenú.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame osobné údaje osôb, ktoré využívajú:

2.1. Kontaktný formulár

meno
priezvisko
e-mailová adresa
obsah správy

2.2. Objednávkový formulár

meno a priezvisko
e-mailová adresa
telefónne číslo (voliteľné)
adresa doručenia (ulica, mesto, PSČ, štát)
text alebo údaje určené na výrobu 3D produktu (napr. mená, EČV, logá, grafiky)
fakturačné údaje (ak sú poskytnuté)

2.3. Technické údaje (cookies)

IP adresa
typ zariadenia
analytické údaje o správaní návštevníkov (GA4 – v režime bez marketingových funkcií)
marketingové cookies (iba po súhlase)

2.4. Údaje o personalizácii

Pri výrobe 3D produktov spracúvame aj:

grafické podklady,
texty určené na gravírovanie alebo tlač,
3D modely a návrhy,
vizuálne podklady od kupujúceho.

Tieto údaje môžu obsahovať osobné údaje (napr. meno, iniciály, EČV).

3. Účely spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na tieto účely:

vybavenie objednávky a plnenie zmluvy,
vystavenie faktúry a účtovná agenda,
doručenie tovaru prostredníctvom dopravcu,
komunikácia a odpovede na vaše otázky (kontaktný formulár),
vybavovanie reklamácií,
vedenie zákazníckej komunikácie,
analytika návštevnosti webu (oprávnený záujem),
marketing len na základe súhlasu (newsletter, remarketingové cookies).

4. Právny základ spracovania

Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy
Objednávka, doručenie tovaru, fakturácia, reklamácie.
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas
Newsletter, marketingové cookies, remarketing, marketingová komunikácia.
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem
Analytické cookies (GA4 bez marketingových funkcií), bezpečnosť a prevádzka webu, ochrana pred podvodmi.
Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť
Účtovníctvo, uchovávanie daňových dokladov.

5. Príjemcovia a spracovatelia

5.1. Poskytovatelia služieb

Resend (USA) – odosielanie e-mailov
Zoho Mail (India/USA) – prijímanie e-mailov
GoPay – platobná brána
Packeta – doručenie tovaru
Slovenská pošta – doručenie tovaru
externá účtovná firma

Prenosy mimo EÚ sú chránené štandardnými zmluvnými doložkami (SCC) podľa článku 46 GDPR.

5.2. Interné spracovanie

Údaje sa neukladajú do žiadnej verejne dostupnej databázy.

Objednávky a personalizované podklady uchovávame interne pre potreby výroby a vedenia účtovníctva.

6. Doba uchovávania údajov

údaje z objednávok uchovávame 10 rokov (daňová povinnosť),
personalizované podklady (3D modely, textové podklady, grafika) uchovávame dlhodobo pre možnosť opätovnej objednávky,
údaje z kontaktného formulára uchovávame len počas riešenia dopytu,
údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.

7. Vaše práva

Máte právo požadovať:

prístup k svojim údajom,
opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“),
obmedzenie spracovania,
prenositeľnosť údajov (ak je technicky možná),
namietať proti spracovaniu uskutočnenému na základe oprávneného záujmu,
odvolať súhlas kedykoľvek, bez ovplyvnenia zákonnosti spracovania pred odvolaním.

V prípade podozrenia na porušenie vašich práv máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk

8. Cookies

8.1. Nevyhnutné cookies (bez súhlasu)

Slúžia na správne fungovanie stránky a objednávkového procesu.

8.2. Analytické cookies (oprávnený záujem)

Používame Google Analytics 4 bez marketingových funkcií:

meranie návštevnosti
základné štatistiky používania webu

8.3. Marketingové cookies (na základe súhlasu)

Aktivujú sa až po udelení súhlasu v cookie lište:

Facebook Pixel
TikTok Pixel
Google Ads remarketing

Používateľ môže súhlas kedykoľvek odvolať.

8.4. Nastavenie cookies

Používateľ si môže cookies spravovať priamo v okne cookie lišty alebo vo svojom prehliadači.

9. Kontakt pre uplatnenie práv

E-mail: [email protected]

10. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžu byť aktualizované podľa potreby alebo legislatívnych zmien.

Platnosť nadobúdajú dňom ich zverejnenia.

Posledná aktualizácia dokumentu: 8. december 2025